CiscoWorks QoS Policy Manager централизованно обеспечивает в рамках локальной или глобальной сети дифференцированные сервисы, автоматизацию разработки, проверки, конфигурации и массового внедрения политики и механизмов обеспечения качества сервиса QoS, а также контроль ее исполнения. QoS Policy Manager обеспечивает различные классы сервиса Web-приложениям, голосовому трафику, контрольной информации и приложениям, критичным к малейшим задержкам.

Общие характеристики QPM:
• Централизованное управление политиками — простой в использовании графический интерфейс устраняет необходимость последовательной конфигурации каждого устройства в сети, предоставляя основанную на сетевых политиках парадигму конфигурации, изменения настроек и внедрения качества сервиса;
• Дифференцированное обслуживание трафика сетевых приложений (Differentiated service for application traffic) — инструменты, упрощающие конфигурацию устройств для классификации сетевого трафика (traffic classification) и наблюдение за исполнением сетевых политик QoS, которые позволяют реализовать дифференцированный подход к обслуживанию трафика различных приложений;
• Конфигурация доменов QoS (QoS domain configuration) — интеллектуальный интерфейс для группирования устройств, позволяющих выборочно инициализировать механизмы QoS для определенного домена политик (policy domain);
• Всесторонняя поддержка функций качества сервиса QoS (Comprehensive QoS feature support) — управление формой трафика и устранение сетевых заторов, благодаря приложениям, расширяющим функциональные возможности Cisco IOS в отношении QoS;
• Достоверность внедрения сетевых политик (Reliable policy deployment) — проверка целостности политики (policy validation checking), предварительный просмотр измененной конфигурации, частичные изменения списков контроля доступа (ACL, access control list), удобное управление заданиями. Все это обеспечивает надежное внедрение политик QoS в устройства Cisco;
• Отчеты в виде Web-страниц (Web-based reporting) — отчеты, составленные в формате, удобном для просмотра в Web-браузере, позволяют быстро осуществить просмотр и анализ внедрения политик QoS
• Обширная поддержка сетевых устройств и различных версий Cisco IOS — QPM поддерживает маршрутизаторы Cisco серий 2500, 3600, 4000, 4500, 4700, 7200 и 7500, модуль маршрутизирующей коммутации route switch module (RSM) для коммутатора Catalyst серии 5000, Cisco 8510, ПО LocalDirector V.3.1.1; Cisco IOS;
• Интеграция с CiscoWorks — инвентаризационный список оборудования можно импортировать из Resource Manager Essentials, что сократит временные затраты на конфигурацию устройств для наблюдения за качеством исполнения сетевых политик.

Системные требования:
Описаны в CiscoWorks QoS Policy Manager 4.1 Data Sheets

Лицензирование:
Бывает двух типов: combined (config/monitoring) либо monitoring-only.
Представляет из себя текстовый файл с расширением *.lic. Без файла лицензии QPM работает 60 дней с поддержкой до 20 устройств. Лицензия бессрочная.

Лицензия имеет привязку к аппаратной части! (mac-address/machine-id).

Достаточно будет перед установкой подменить mac-address на тот, что указан в HostID файла лицензии. Ещё особенность: при добавлении файла лицензии через QPM-оснастку лицензия не подхватывается. Необходимо поместить файл.lic в соответствующую папку QPM и рестартануть сервис.
Лицензии от 3.х на 4.х не работают.